Krytyka w pracy może działać budująco lub destrukcyjnie na poszczególnych pracowników. W dużej mierze zależy, w jaki sposób zostanie ona sformułowana i jak bardzo podatna jest osoba, która ją przyjmuje. By krytyka stała się budująca i pomogła nam w dalszej pracy, musimy odpowiednio do niej podejść.