Zakupy w sieci stają się coraz bardziej popularne. Najistotniejszą ich zaletą jest to, że nie trzeba w ogóle wychodzić z domu. Tak duże zainteresowanie zakupami online wpłynęło na to, iż z miesiąca na miesiąc rośnie liczba sklepów internetowych. Wielu sprzedawców traktuje tego rodzaju działalność jako swoistą formę kontaktu z potencjalnym klientem i kontrahentami. Co więcej, posiadanie własnego sklepu internetowego daje niepowtarzalną szansę na utrzymanie stałych klientów oraz pozyskanie nowych. Dzięki temu będzie możliwe stworzenie bazy stałych klientów w celu podtrzymania powstałych relacji. E-zakupy przyciągają niskimi cenami produktów, bogatym asortymentem oraz możliwością zaoszczędzenia czasu.