Nerwy i zapominanie najprostszych spraw- tak często reagują ludzie po przyjeździe karetki pogotowia. W emocjach mało kto pamięta nazwę leków, czy swoją ,,historię choroby''. Dlatego w Ostrowie zostały wydane teczki życia dla pacjentów, gdzie będą mogli gromadzić całą dokumentację medyczną.